「4分2秒で変わる、あなたの印象」セミナーに参加してきました！
マスコです。「後出しじゃんけんで、負けてください」と言われて、素直に負けられる自信、ありますか？
私はダメでした。
先日、那須塩原市の榊原会館で開催された那須CEO倶楽部主催のセミナー「4分2秒で変わる、あなたの印象」に参加してきました。
講師はちとせ先生、印象戦略家
登壇されたのは印象戦略家のちとせ先生（印象戦略® 公式サイト）。第一声から声のトーンが快活で、抑揚のつけ方や間の取り方に「これがプロの話し方か」と唸らされました。
難しい理論の話もあるはずなのに、会場をどんどん和ませていくので、気づけば2時間があっという間。参加者を飽きさせない工夫の連続で、内容そのものより先に「話し方」で引き込まれてしまいました。
「後出しじゃんけん、負けてください」で思い知らされたこと
さて冒頭のお話です。セミナー中盤、会場全員でやったのが「後出しじゃんけん」。
ルールはシンプルで、相手より後出しで、しかも「負けてください」というルール。落ち着いて考えれば余裕で負けられるはずなんです。
ところが、いざやってみると勝ってしまう。何度やっても、気づいたら勝ってしまう。頭では「負ける」と分かっているのに、手が「勝つ」を選んでしまうんです。
意識1%、無意識99%という話
このゲームがまさに証明していたのが「人の行動は意識1%、無意識99%で決まる」という話でした。
私たちは「じゃんけんは勝つもの」という体験を人生の中で何百回、何千回と積み重ねていて、それが無意識にプログラムされている。だから「負けてください」と頭で指示されても、体は無意識の方を優先してしまう。
つまり、無意識は過去に体験したことの積み重ねでできている。裏を返せば、新しい習慣やインパクトのある体験を意図的に積み重ねれば、無意識そのものを書き換えられるということでもあります。
第一印象や自分の見せ方も同じで、1%の意識だけで取り繕おうとしても、99%の無意識の部分ににじみ出てしまう…というのが今回の学びの核でした。
見た目・話し方・言葉選び、印象を変える3つの戦術
セミナーでは、印象は「視覚情報(見た目)」「聴覚情報(話し方)」「言語情報(言葉選び)」の3つの戦術で変えられる、という整理もありました。
自分がどんな印象のポジションにいるのか、L(軽やかさ)・W(情熱)・C(冷静)・H(重厚感)の4象限でチェックするワークもあり、思わず自分の立ち位置に印をつけてしまいました。
最後に
「後出しじゃんけんで負けられない」という、たった数秒の出来事から、無意識の根深さを体感できたのは大きな収穫でした。
私たちの仕事もお客様に価値を届ける仕事なので、話し方や見た目、言葉選び一つで信頼が変わってくるというのは、日々のディレクションにもそのまま活きる話です。
ちとせ先生、貴重な学びをありがとうございました！今度は無意識に負けられるじゃんけんを目指して精進します。
ちとせ先生の公式サイトと著書はこちら
セミナーのタイトルにもある「4分2秒」は、ちとせ先生の著書のタイトルにも入っています。気になった方はぜひチェックしてみてください！
▶︎ 印象戦略® 公式サイト（有限会社シンビプロジェクト）